Huhubet kumarhane. Vavada sirk yuvası.

Müşteri ilişkileri yönetimi çözümleri, en büyük ve en hızlı büyüyen kurumsal uygulama yazılımı kategorilerinden biridir. CRM piyasa boyutu 2019 yılında 41,93 milyar dolar değerindeydi ve 2027 yılına kadar 96,39 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Bu rakam, 2020'den 2027'ye kadar %11,1 CAGR oranında büyüme anlamına geliyor. CRM sisteminiz, müşteri adayı ve müşteri etkileşimi noktalarını tüm kanallarda yönettiğinden, tüm iletişim ve pazarlama faaliyetlerinize bilgi sağlayarak gerçekten bağlı çok kanallı bir deneyim için gerekli geniş kapsamlı müşteri görünümünü sunar. CRM yazılım çözümleri, temel olarak müşteri ilişkilerini ve satış etkileşimlerini yönetmek için kullanılır. Yine de, birçok işletme bu sistemleri bir satış ekibi otomasyonu aracı olarak kullanıyor. Ancak Oracle'ın sunduğu gibi çözümler pazarlama, müşteri hizmetleri, satış ve iş ortağı kanalı yönetimi dahil olmak üzere pek çok pazarlama ve satış fonksiyonunu kapsayan daha değerli özellikler sunar. Hileli girilen veriler Yazım hataları Tekrarlanan müşteri bilgileri Doğal değişiklikler (şirket iflası, iş değişiklikleri) Tanımlayıcı veriler. Nitel veriler. Pazarlama otomasyonu, özellikle niyeti göstermek için yeterli müşteri veri noktası toplamayı amaçlar ve sonra bu kişiyi satış ekibine pazarlamayla niteliği onaylanan potansiyel müşteri (MQL) olarak iletir. CRM çözümü, pazarlama otomasyonu çözümünün sona erdiği noktada devreye girer ve bu pazarlamayla niteliği doğrulanan potansiyel müşterileri ilgili kişilere dönüştürmek için çalışır. CRM'deki yapay zeka, sizi sonraki en iyi eylemlere yönlendirebilir ve her bir müşteri fırsatına özel akıllı konuşma noktaları sağlayabilir.